Política de privacidad.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de datos es Andrés González (Serson), creador de contenido sobre cámaras, fotografía y video, con base en Medellín, Colombia.

Para cualquier tema de privacidad escribe a info@serson.co.

Esta política cubre dos cosas: el sitio web serson.co (incluida la herramienta Arma tu Cámara) y la app de Meta «Subida Reels Serson».

2. App de Meta «Subida Reels Serson»

• Es una herramienta interna y privada. Solo la usa Serson para programar y publicar sus propios videos (Reels) en su propia página de Facebook «Serson», a través de la API Graph de Meta.
• No tiene usuarios externos y no ofrece inicio de sesión con Facebook para terceros.
• No recopila, almacena ni procesa datos personales de otras personas.
• Solo usa estos permisos, y únicamente sobre la página propia: pages_show_list, pages_read_engagement y pages_manage_posts.
• El token de acceso se guarda solo en el computador de Serson. No se comparte con terceros y no se vende nada.
• Si interactúas con los Reels (me gusta, comentarios), esos datos los gestiona Meta según su Política de privacidad. La app no los guarda.

3. Sitio serson.co: qué datos se recogen

Puedes navegar todo el sitio sin crear una cuenta ni iniciar sesión. Solo recogemos datos cuando tú los envías o en los casos que se describen aquí:

Formularios que tú llenas

• Formulario de contacto (inicio y reseñas): nombre, correo y mensaje. Se envía mediante el servicio FormSubmit y llega al correo info@serson.co.
• Novedades y listas de espera (Arma tu Cámara y cursos): nombre y correo.
• Inscripción a cursos y reserva de asesoría: nombre, correo y, si quieres, tu usuario de Instagram o TikTok, además del método de pago que elegiste.

Pagos

Los pagos se hacen por PayPal o por transferencia (Bancolombia o llave Bre-B). El sitio no recibe ni guarda datos de tarjetas ni de cuentas bancarias. Si nos envías el comprobante de pago por correo o Telegram, lo guardamos para confirmar tu cupo.

Agenda de asesorías

Las horas de asesoría se reservan en Google Calendar. Los datos que ingreses allí los procesa Google según sus propias políticas.

Estadística de clics en enlaces de Amazon

Cuando haces clic en un enlace de afiliado de Amazon, el sitio registra: nombre del producto, categoría, página, idioma, fecha y país aproximado (lo informa Cloudflare). No se guarda tu IP, nombre ni correo, y no se usa para identificarte. Sirve para saber qué recomendaciones son útiles.

Lo que no usamos

No usamos Google Analytics, Vercel Analytics, el píxel de Meta ni otras herramientas de analítica o publicidad de terceros.

Datos guardados en tu navegador

El sitio guarda en tu propio navegador (almacenamiento local, no cookies) tu preferencia de idioma y el progreso en Arma tu Cámara. Esa información no se envía a ningún servidor y puedes borrarla limpiando los datos del sitio en tu navegador.

Contenido de terceros

Algunas páginas cargan tipografías de Google Fonts, videos y miniaturas de YouTube, y consultan a YouTube las cifras públicas del canal. Al cargarse, tu navegador se conecta a los servidores de Google.

4. Para qué se usan

• Responder tus mensajes.
• Enviarte novedades, solo si te suscribiste.
• Gestionar tu inscripción a un curso o asesoría: confirmar el pago, coordinar la fecha y enviarte la información por correo.
• Saber qué productos recomendados interesan más, con cifras agregadas que no identifican a nadie.

5. Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los procesan los servicios que el sitio necesita para funcionar:

• Cloudflare: alojamiento del sitio y seguridad.
• Notion: base de datos privada de inscripciones y contactos.
• Brevo: envío de correos (novedades y confirmaciones).
• FormSubmit: entrega del formulario de contacto al correo.
• PayPal y Bancolombia: procesan los pagos que tú haces directamente con ellos.
• Google: calendario de asesorías, YouTube y tipografías.

Algunos de estos proveedores guardan información en servidores fuera de Colombia. Las estadísticas de clics pueden compartirse con marcas, pero solo como cifras agregadas y sin datos personales.

6. Enlaces de afiliado y sitios de terceros

Arma tu Cámara y otras páginas incluyen enlaces de afiliado de Amazon. Si compras a través de ellos, Serson puede recibir una comisión sin costo adicional para ti. Al hacer clic sales de serson.co y pasas a Amazon u otros sitios de terceros (tiendas, casilleros, redes sociales, PayPal), que tienen sus propias políticas de privacidad y de cookies.

7. Cookies

serson.co no instala cookies propias de analítica ni de publicidad. Cloudflare, el proveedor de alojamiento, puede usar cookies técnicas necesarias para la seguridad del sitio y la protección contra bots. Los sitios de terceros que visites desde nuestros enlaces, o cuyo contenido se cargue (por ejemplo, un video de YouTube que reproduzcas), pueden usar sus propias cookies.

8. Cuánto tiempo se guardan

• Novedades: hasta que te des de baja o pidas eliminar tus datos.
• Inscripciones, reservas y comprobantes: mientras sean necesarios para gestionar el curso o la asesoría y la relación contigo, o hasta que pidas eliminarlos.
• Mensajes de contacto: en el correo info@serson.co hasta que pidas eliminarlos.
• Estadística de clics: no contiene datos personales y se conserva de forma agregada.
• App «Subida Reels Serson»: no guarda datos de terceros.

9. Tus derechos (Ley 1581 de 2012)

Como titular de tus datos, según la Ley 1581 de 2012 de Colombia tienes derecho a:

• Conocer qué datos tuyos tenemos.
• Actualizar y rectificar tus datos si están incompletos o son incorrectos.
• Suprimir tus datos.
• Revocar la autorización que diste para usarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que no se respetaron tus derechos.

10. Cómo ejercerlos

Escribe a info@serson.co con tu nombre, el correo con el que te registraste y lo que necesitas. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos (corregir o eliminar datos, revocar la autorización) en un máximo de 15 días hábiles.

Para eliminar tus datos también puedes seguir los pasos de Eliminar mis datos. Si solo quieres dejar de recibir novedades, usa el enlace para darte de baja que viene en esos correos.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026.